人事考试工作关乎社会公平正义与人才选拔质量，是人才队伍建设的重要基石。过去一年，市人事考试院秉持“安全考试、公平考试、科学考试、规范服务”理念，以精细化服务为导向、创新化举措为动力，扎实推进各项考试组织工作，交出了一份亮眼的年度答卷。
关键词一：平稳·圆满收官
全年考务工作顺利平稳推进。完成公务员、事业相关考试11项、专业技术资格类考试18项，服务考生11余万人次；核对、移交、发放纸质证书18种543本，实现全年考务工作零差错、零事故。
关键词二：暖心·服务升级
展开剩余70%始终将考生需求放在首位，从细节处优化服务流程，打造暖心服务标杆，全力保障考生应考顺畅。在各考点设置学生志愿者，组织经验丰富的工作人员与志愿者为考生提供路线指引；在考点关键位置张贴醒目路牌指示，标注考场分布，让考生一目了然；积极对接公安、无线电管理部门，维护考点周边交通及考场秩序，打击无线电作弊行为，为考生营造安心、公平考试环境。
关键词三：拓展·赋能发展
在夯实常规工作的基础上，积极拓展业务范围，提升综合服务能力。经过前期协调筹备，完成机房改造扩建及配套安装调试，电子化考试机位增至210多个。主动承接省级重要工作，圆满承办全省人事考试工作人员警示教育培训会，顺利完成下半年事业单位及公务员考试阅卷工作，赢得委托单位高度认可。
关键词四：安全·筑牢防线
组织开展消防安全演练活动，邀请消防专家进行现场指导，围绕火灾隐患排查、灭火器规范使用等内容开展实操训练，进一步强化职工的消防安全意识与应急处置能力，为考试工作安全平稳运行提供保障。
关键词五：创新·科技护航
紧跟发展趋势，以科技创新守护考试公平。按照上级部署要求，在执业药师机考中启用超排模式，减少因缺考带来的考场资源利用不均衡问题，实现考试组织的高效性与资源利用的科学性；全面推进考生扫码核验身份信息制度，通过扫描二维码进行人脸核验，系统自动比对考生信息与考试数据，实现“人证合一”精准验证，有效打击替考作弊行为，切实维护人事考试的公平公正和广大考生的合法权益。
新的一年，市人事考试院将继续坚守初心、总结经验，以更优服务、更实举措、更强创新，扎实推进人事考试工作高质量发展，为衢州人才队伍建设贡献力量。
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拟稿
：华健 程新月
一审
：王晓乙 姜丰
二审
：徐晶
三审
：周宏波
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